logo

VivaReel · Legal

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui·

VivaReel ("kami") serius dalam melindungi informasi pribadi dan privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan membagikan informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami, serta hak yang Anda miliki. Harap baca Kebijakan ini dengan saksama sebelum menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi yang Anda berikan secara langsung: informasi akun yang Anda kirimkan saat mendaftar, masuk, atau menggunakan Layanan, termasuk email, nama pengguna, kata sandi, kode undangan, dan (jika berlaku) nomor telepon, serta naskah, gambar, video, dan prompt yang Anda unggah selama proses kreasi.

1.2 Informasi yang dikumpulkan secara otomatis: informasi perangkat (model, sistem operasi, jenis browser), informasi log (alamat IP, waktu akses, catatan penggunaan), dan cookie yang diperlukan untuk menyediakan Layanan.

1.3 Informasi dari pihak ketiga: saat Anda masuk melalui akun pihak ketiga seperti Google, kami menerima informasi identifikasi dasar yang telah Anda izinkan untuk dibagikan oleh penyedia tersebut.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

(a) untuk membuat dan memelihara akun Anda serta menyampaikan Layanan kreasi drama pendek AI;

(b) untuk verifikasi identitas, dukungan pelanggan, pemecahan masalah, dan notifikasi layanan;

(c) untuk meningkatkan dan mengoptimalkan pengalaman produk, termasuk melatih dan mengevaluasi model serta algoritma (dengan de-identifikasi jika sesuai);

(d) untuk mendeteksi dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan serta memastikan keamanan dan kepatuhan Layanan;

(e) jika diizinkan oleh hukum atau dengan persetujuan terpisah dari Anda, untuk mengirimkan notifikasi pemasaran atau kampanye.

4. Bagaimana Kami Membagikan, Mengalihkan, dan Mengungkapkan Informasi

4.1 Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga yang tidak terkait.

4.2 Kami dapat membagikan informasi Anda dalam keadaan berikut:

(a) dengan persetujuan tegas dari Anda;

(b) dengan mitra yang diperlukan untuk menyediakan Layanan (seperti penyedia cloud, pembayaran, dan model AI), di bawah kewajiban kontraktual yang tidak kurang protektif daripada Kebijakan ini;

(c) untuk mematuhi hukum yang berlaku atau permintaan sah dari pemerintah atau otoritas pengawas;

(d) untuk melindungi hak dan kepentingan sah VivaReel, pengguna lain kami, atau publik.

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

5.1 Kami menerapkan langkah teknis dan organisatoris termasuk transmisi terenkripsi, kontrol akses, prinsip hak istimewa minimum, dan audit keamanan untuk melindungi informasi Anda.

5.2 Informasi Anda disimpan di server kami atau mitra kami selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan dalam Kebijakan ini, kecuali periode retensi yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.

6. Hak Anda

Anda berhak mengakses, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi Anda, menarik persetujuan, dan menutup akun. Anda dapat menjalankan hak ini melalui pengaturan di aplikasi atau saluran kontak di akhir Kebijakan ini. Kami akan merespons dalam jangka waktu yang wajar.

7. Privasi Anak

Layanan kami ditujukan untuk orang dewasa. Jika Anda masih di bawah umur, harap gunakan Layanan kami dengan persetujuan dan pengawasan wali. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah umur tanpa persetujuan wali yang dapat diverifikasi, kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut segera.

8. Transfer Data Lintas Batas

Jika diperlukan untuk operasi kami, informasi Anda dapat ditransfer dan diproses di negara atau wilayah selain milik Anda. Kami akan mengambil langkah wajar untuk melindungi data Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

9. Pembaruan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu. Ketika terjadi perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui pesan di aplikasi, email, atau cara menonjol lainnya. Harap kunjungi halaman ini secara berkala untuk versi terbaru.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau keluhan terkait perjanjian ini atau kebijakan privasi kami, silakan hubungi kami menggunakan informasi di bawah ini:

Email:support@vivareel.ai