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Politique de confidentialité

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VivaReel (« nous », « notre ») prend vos informations personnelles et votre vie privée au sérieux. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services, ainsi que les droits dont vous disposez. Veuillez lire attentivement cette Politique avant d'utiliser nos services.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations que vous fournissez directement : informations de compte que vous soumettez lors de l'inscription, de la connexion ou de l'utilisation des Services, y compris l'e-mail, le nom d'utilisateur, le mot de passe, le code d'invitation et (le cas échéant) le numéro de téléphone, ainsi que tout scénario, image, vidéo et prompt que vous téléversez lors de la création.

1.2 Informations collectées automatiquement : informations sur l'appareil (modèle, système d'exploitation, type de navigateur), informations de journal (adresse IP, heure d'accès, historique d'utilisation) et cookies nécessaires à la fourniture des Services.

1.3 Informations provenant de tiers : lorsque vous vous connectez via un compte tiers tel que Google, nous recevons les informations d'identification de base que vous avez autorisé ce fournisseur à partager.

2. Comment nous utilisons vos informations

(a) pour créer et maintenir votre compte et fournir les Services de création de mini-séries par IA ;

(b) pour la vérification d'identité, le support client, le dépannage et les notifications de service ;

(c) pour améliorer et optimiser l'expérience produit, y compris l'entraînement et l'évaluation de modèles et d'algorithmes (avec anonymisation le cas échéant) ;

(d) pour détecter et prévenir la fraude ou les abus et garantir la sécurité et la conformité des Services ;

(e) lorsque la loi le permet ou avec votre consentement distinct, pour vous envoyer des notifications marketing ou promotionnelles.

3. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et le stockage local pour mémoriser vos préférences, vous maintenir connecté et recueillir des statistiques d'utilisation. Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités.

4. Comment nous partageons, transférons et divulguons les informations

4.1 Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers non liés.

4.2 Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

(a) avec votre consentement explicite ;

(b) avec des partenaires nécessaires à la fourniture des Services (tels que des fournisseurs cloud, de paiement et de modèles IA), sous des obligations contractuelles au moins aussi protectrices que la présente Politique ;

(c) pour nous conformer aux lois applicables ou aux demandes légales des autorités gouvernementales ou réglementaires ;

(d) pour protéger les droits et intérêts légitimes de VivaReel, de nos autres utilisateurs ou du public.

5. Stockage et sécurité des données

5.1 Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles comprenant le chiffrement des transmissions, les contrôles d'accès, le principe du moindre privilège et les audits de sécurité pour protéger vos informations.

5.2 Vos informations sont stockées sur nos serveurs ou ceux de nos partenaires pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

6. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les rectifier ou de les supprimer, de retirer votre consentement et de fermer votre compte. Vous pouvez exercer ces droits via les paramètres de l'application ou les canaux de contact indiqués à la fin de la présente Politique. Nous répondrons dans un délai raisonnable.

7. Confidentialité des mineurs

Nos Services sont destinés aux adultes. Si vous êtes mineur, veuillez utiliser nos Services avec le consentement et la supervision de votre tuteur légal. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles d'un mineur sans consentement vérifiable du tuteur, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations rapidement.

8. Transferts transfrontaliers de données

Lorsque cela est nécessaire pour nos opérations, vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays ou régions autres que le vôtre. Nous prendrons des mesures raisonnables pour protéger vos données conformément aux lois applicables.

9. Mises à jour de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de temps à autre. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par des messages in-app, par e-mail ou par d'autres moyens visibles. Veuillez consulter régulièrement cette page pour la version la plus récente.

Nous contacter

Si vous avez des questions, commentaires ou réclamations concernant cet accord ou notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous :

E-mail:support@vivareel.ai